FAQ
FAQ
よくある質問
お問い合わせや入居相談時に
よく寄せられるご質問にお答えします
特徴・入居対象・条件
- ハナモモはどのような障がい者グループホームですか?
- 大阪市中央区・天満橋エリアにある共同生活援助の障がい者グループホームです。お風呂・トイレ別の個室でプライバシーを大切にしながら、自立した暮らしを支援します。詳しくは施設紹介をご覧ください。
- 入居の条件を教えてください
- 障害支援区分の認定、障害福祉サービス受給者証、共同生活援助の申請などについて確認します。18歳以上の方を対象としています。申請中・取得予定の方もまずはご相談ください。
- 精神障がいや発達障がいがあっても入居できますか?
- 障がいの種類だけで一律に判断せず、必要な支援や生活状況を伺い、受け入れ可能か個別に確認します。
- 生活保護を受給していても入居できますか?
- ご相談いただけます。生活保護を受給されている入居者様もいらっしゃいますが、入居に伴う費用の取り扱いは管轄自治体の判断が必要です。確認についてもサポートします。
- 一人暮らしが初めてでも大丈夫ですか?
- 初めての一人暮らしに不安がある方もご相談ください。日常生活や健康面の困りごとを伺い、必要な支援を検討します。
- 身元保証人がいなくても入居できますか?
- 安全管理のため、身元保証人または身元引受人をお願いする場合があります。依頼が難しい場合も、状況によって入居可能なことがありますのでご相談ください。
見学・入居のお申し込み
- 入居前に見学できますか?
- 見学のご希望はお問い合わせ窓口からご相談ください。ご案内可能な日程を確認します。
- 見学や相談だけでも可能ですか?
- 入居を決める前のご相談も歓迎しています。気になることをお聞かせください。
- 体験入居はできますか?
- 実施の可否、日程、費用などは個別にお問い合わせください。
- 入居までにどのような手続きが必要ですか?
- 受給者証や共同生活援助の利用手続きなど、状況に応じた確認が必要です。詳しくはご入居までの流れをご覧ください。
- 家族や相談支援専門員から問い合わせできますか?
- ご家族や相談支援専門員の方からのご相談も承ります。ご本人の状況やご希望をお知らせください。
お部屋・設備・日常生活
- 個室ですか? お風呂とトイレは共用ですか?
- お部屋はお風呂・トイレ別のワンルーム個室タイプです。詳しくは施設紹介をご覧ください。
- 家具や家電は備え付けですか?
- テーブル、ベッド、テレビなどの家具家電を用意しています。設備の詳細はサービス紹介をご覧ください。
- インターネットやWi-Fiは使えますか?
- はい。Wi-Fiを完備しており、インターネットをご利用いただけます。
- エアコンやエレベーターはありますか?
- はい。施設紹介ページではエアコン付き、エレベーター付きと案内しています。
- 入居するとどのような生活になりますか?
- 日中は就労や福祉サービスなどを利用し、帰宅後は食事や入浴、自由時間を過ごすなど、それぞれの生活リズムで暮らしています。
- 掃除や洗濯は自分で行いますか?
- 自立した生活に向け、掃除や洗濯は原則ご自身で行っていただきます。難しい場合はスタッフが必要に応じてお声がけいたします。
- 門限や外出のルールはありますか?
- 共同生活に必要なルールは設けています。門限は設けておりませんが、外泊の際は具体的な取り決めは入居面談時にご説明します。
- ペットと一緒に暮らせますか?
- 犬・猫などのペットの飼育は原則不可です。
- 自分の持ち物を持ち込めますか?
- 衣類や一部の生活必需品は持ち込めます。大型の家具などは事前にご相談ください。
- 現金や預金通帳を管理してもらえますか?
- 現金、通帳、カード、印鑑などの貴重品は原則としてご自身で管理していただきます。不安がある場合はスタッフにご相談ください。
食事・生活支援・相談
- 食事の提供はありますか?
- 朝食と夕食を提供しています。北浜の飲食店「SCALES(スケール)北浜店」と「ビストロ酒場 YUZU(ユズ)」と提携し、プロの料理人による食事をご用意しています。サービス紹介もご覧ください。
- 食事の料金はいくらですか?
- 朝食は1食300円、夕食は1食500円です。利用回数により月額が変わります。最新情報は施設紹介の料金案内をご確認ください。
- 食物アレルギーがある場合は対応できますか?
- 食物アレルギーに配慮しています。具体的な内容を事前にお知らせください。
- 生活の悩みを相談できますか?
- はい。生活や就労に関する悩みを相談できます。心理カウンセラーの資格を持つ代表が定期的にお話を伺う体制もあります。
- 家事が苦手でも生活できますか?
- 自立に向けてご自身で取り組むことを基本としつつ、難しい部分はスタッフに相談いただけます。支援内容は個別に確認します。
- ほかの入居者との交流はありますか?
- スタッフやほかの入居者との交流の機会を設けています。個室でのプライベートな時間も大切にしています。
健康管理・医療・就労
- 看護師はいますか?
- はい。看護師が在籍し、月に一度のバイタルチェックなど健康管理をサポートしています。
- 精神科や心療内科に通院中でも相談できますか?
- はい。精神科・心療内科の協力医療機関と連携しています。入居可否や通院については個別にご相談ください。
- 通院先を変更する必要はありますか?
- 必ず変更が必要というわけではありません。必要な場合は協力医療機関との連携を含めてご相談いただけます。
- 就労継続支援A型・B型の利用はできますか?
- 運営会社は就労継続支援A型・B型事業所「フォルテ天満橋」を運営しており、ハナモモから徒歩約1分です。利用には各サービスの条件・手続きの確認が必要です。
- どのような仕事に取り組めますか?
- 連携する「フォルテ天満橋」ではSNS運用、ブログ制作、領収書の仕分けなどの軽作業、飲食店の仕込み作業などを扱っています。サービス紹介をご覧ください。
家賃・初期費用・月額費用
- 家賃はいくらですか?
- 家賃は月額40,000円です。対象となる方は家賃補助を受けられます。適用条件や最新の料金は施設紹介をご確認ください。
- 月々の生活費はどのくらいかかりますか?
- 家賃40,000円に加え、利用した食事代、水道・電気・ガス料金、日用品費などが必要です。朝食300円・夕食500円を各30食利用した場合、食費は24,000円、家賃と食費の合計は64,000円です(家賃補助・光熱費等を除く)。
- 入居時に初期費用はかかりますか?
- 入居時には敷金がかかり、年間の火災保険料も必要です。具体的な金額はお問い合わせください。
- 水道光熱費は家賃に含まれていますか?
- 水道・電気・ガス料金は別途、事業所から請求します。
- 家賃補助は利用できますか?
- 対象となる方は家賃補助を受けられます。対象要件や負担額については個別にご確認ください。
所在地・アクセス・空室
- 施設はどこにありますか?
- 大阪市中央区の天満橋エリアにあります。地下鉄天満橋駅から徒歩約5分、京阪天満橋駅から徒歩約7分です。施設紹介をご覧ください。
- 近くにスーパーやコンビニはありますか?
- はい。施設の徒歩圏内にスーパーやコンビニ、病院、公園などがあります。
- 現在空いている部屋はありますか?
- 空室状況は変動します。最新情報は施設紹介の空き情報をご確認のうえ、お問い合わせください。
- 空室がない場合も相談できますか?
- はい。今後の入居希望や見学についてもお問い合わせください。ご案内できる時期は状況により異なります。


